Você já pensou a respeito da melhor opção a ser adotada por sua empresa para a comunicação com o seu público: WhatsApp pago ou Telegram Premium?

Não é mais novidade afirmar que os canais de interação com os consumidores são ferramentas fundamentais para a realização de bons negócios.

Possivelmente você mesmo (em algum momento) já precisou solicitar alguma informação ou esclarecer determinada dúvida e acabou interagindo com algum fornecedor através de mensagens.

Segundo dados do mercado, 77% dos brasileiros afirmam que compartilham publicamente e indicam a seus conhecidos as marcas que oferecem um bom atendimento.

Diante dessa realidade, apresentamos neste post as diferenças entre o WhatsApp pago e o Telegram Premium, duas excelentes opções de interação com o mercado consumidor. 

Continue lendo e saiba mais sobre esse importante assunto!

Diferenças entre o WhatsApp pago e Telegram Premium

O WhatsApp é um aplicativo com mais de 2 bilhões de usuários atuando em 180 países.

Em sua versão Business, a empresa criou o WhatsApp pago, ou seja, um aplicativo com mais recursos, voltado a empresas que queiram melhorar o seu relacionamento com o mercado.

O Telegram é o seu maior concorrente, possuindo atualmente mais de 700 milhões de usuários ativos mensalmente.

A partir da sua popularidade e alcance, a empresa também lançou uma versão mais sofisticada e com recursos extras, conhecida como Telegram Premium.

Diante desses números, fica fácil entender porque é preciso muita atenção para se fazer presente nesses dois gigantes mundiais que podem ajudar (muito) a sua empresa a alavancar grandes negócios.

Funcionalidades do WhatsApp pago

Com a futura contratação do WhatsApp pago (também conhecido como Premium) e destinado a empreendedores e comerciantes, esses passarão a contar com as seguintes funcionalidades:

• Hospedagem em nuvem;
• Links personalizados;
• Possibilidade de até 10 aparelhos conectados;
• Nova API.

É importante lembrar que essa modalidade será opcional, portanto, a versão gratuita do Business continuará existindo, porém, sem as novas funcionalidades que estarão disponíveis ainda em 2022.

Como observação, não existe ainda a definição dos preços dessa assinatura.

Funcionalidades do Telegram Premium

O Telegram Premium, por sua vez, também promete muitas novidades aos seus usuários, independente de atuarem como pessoas jurídicas ou físicas.

As atualizações da versão gratuita continuarão acontecendo, porém, se você optar pelo Premium terá um custo mensal de R$ 24,90 caso seja um usuário Apple e de R$ 23,99 se utilizar o Android.

As funcionalidades disponíveis são as seguintes:

• Sticker exclusivos e atualizados mensalmente;
• Possibilidade de ingressar em 1000 canais;
• Possibilidade de alteração da pasta padrão de início;
• Downloads mais rápidos;
• Fotos animadas no perfil;
• Adicionar 4 contas no mesmo app;
• Emblema de assinante Premium;
• Uploads de 4GB;
• Ícones especiais;
• Fixar 10 conversas no topo da lista;
• Remoção de anúncios;
• Criação de até 20 páginas de chats;
• Possibilidade de 200 chats em cada página;
• Salvar até 10 sticker favoritos;
• Transcrição de mensagem em áudio;
• 10 novos emojis de reação.

Vale a pena investir nos dois?

Os recursos disponíveis pelas versões pagas são bastante interessantes, portanto, vale uma análise a esse respeito.

Para as empresas pequenas e de médio porte que já utilizam a versão gratuita do WhatsApp Business, mas que já não conseguem atender as necessidades do seu negócio, a assinatura acrescenta muitas possibilidades.

No Telegram Premium, o alcance das suas contas pode ir muito além, acessando mais grupos, personalizando pastas e remetendo arquivos de maior capacidade.

Lembre-se que os usuários poderão visualizar também as mídias exclusivas, o que pode trazer bons resultados.

Talvez você esteja se perguntando em como operacionalizar todas essas possibilidades, tanto no Telegram Premium quanto no WhatsApp pago.

Para isso, a melhor opção é contar com os serviços e soluções da MKOM, que multiplicam as possibilidades de atendimento, vendas e viabilizam o alcance em massa de seus potenciais clientes.

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