Desde o surgimento da internet até os dias atuais, diversas ferramentas foram desenvolvidas, como os aplicativos de mensagem, que revolucionaram a comunicação.
O que antes era possível por meio de ligações telefônicas, SMS e e-mails, onde a comunicação apesar de eficiente nem sempre era tão simples e rápida de ser feita, mudou em questão de poucos anos.
Um dos aplicativos de mensagem mais revolucionários nesse sentido foi o WhatsApp, que desde a sua criação em 2009 passou por uma série de melhorias, que permite atualmente chamadas de vídeo e áudio, troca de arquivos e demais facilidades.
Assim como o WhatsApp, outros apps foram criados e diferentes possibilidades surgiram com o tempo, trazendo uma série de opções para os usuários e empresas conseguirem manter conversas em tempo real com centenas de pessoas.
Ao passo que esse tipo de comunicação surgiu, não só a forma das pessoas manterem contato mudou, mas também determinados comportamentos de compra, atividades do cotidiano e até mesmo coisas mais simples, como agendar uma consulta, por exemplo.
Com esses aplicativos é possível fazer compras, pagar contas, transferir dinheiro, trabalhar, negociar, relacionar-se com os clientes, bem como oferecer os seus produtos e responder dúvidas e demais questões do público em geral.
Engana-se quem pensa que as principais mudanças causadas pela internet e suas ferramentas são só voltadas a robotizar processos ou distanciar as pessoas.
A verdade é que eles são responsáveis por uma série de melhorias na vida de milhões de usuários ao redor do mundo.
Quer conhecer mais sobre os aplicativos de mensagem e saber de que forma eles podem agregar na sua estratégia online? Continue por aqui e saiba que existem diversas opções que se adéquam aos mais variados desejos e necessidades.
Principais aplicativos de mensagem
Desde o envio de um comprovante de pagamento até conversas em vídeo com seus amigos é possível com essas ferramentas gratuitas.
Conheça mais sobre cada uma e surpreenda-se com as inovações e possibilidades delas, bem como de que forma podem agregar no dia a dia de milhares de empresas, agregando credibilidade, relacionamento mais próximo com o cliente e maiores chances de vendas.
Provavelmente ao falar em aplicativos de mensagem, você pense logo no WhatsApp, mas não é para menos. 99% das pessoas com smartphone possuem o aplicativo baixado no Brasil e usam para os mais variados fins.
Trabalhar, fazer compras, comunicar-se, fazer cobranças, divertir-se e até mesmo oferecer produtos é comum no app.
Desde 2009, ele passou por uma série de modificações, onde uma das mais novas é a possibilidade de realizar pagamentos diretamente por ele, com toda a segurança.
Telegram
O Telegram apesar de ser menos famoso, é um gigante da comunicação e além de ter grande parte das usabilidades do WhatsApp, permite a criação de grupos públicos para diversos fins e o uso de bots do próprio app para diferentes atividades.
Os bots podem ser usados desde baixar arquivos, brincar com amigos e até enriquecer a sua presença digital.
Facebook Messenger
O Messenger é o aplicativo de mensagens oficial do Facebook, criado para trazer ainda mais diferenciais ao sistema anterior de troca de mensagens. Ele permite a criação de mensagens automáticas, autodestruição delas e a possibilidade de jogar com os amigos.
Esse app é bastante usado por empresas para enriquecer a presença digital e estreitar a relação com os usuários.
Instagram direct
Integrado ao Messenger, o app de mensagens do Instagram se tornou ainda mais moderno e estruturado e agora possui as mesmas facilidades do seu dono, o Facebook.
Chamadas de vídeo e áudio, envio de mensagens em áudio e até mesmo a criação de avatares únicos fazem parte do cotidiano do app.
E aí, qual desses a sua empresa precisa ter? Aproveite para conhecer ainda mais sobre esse universo e leia também sobre os benefícios da API para o WhatsApp Business.